TotalSoft

Charisma CRM powered by Microsoft Dynamics prezintă două functionalități noi:

Dashboard (Tablou de Bord)

• Informațiile necesare unui proces decizional într-o singură privire;
  
  
• Se pot ordona și prezenta informații din mai multe locuri din aplicaţie într-un format familiar, ușor de citit şi de analizat;
  
  
• Tablourile de bord pot fi create sau modificate mai ușor, în funcție de cerinţele specifice ale clienţilor.

Dialog interactiv cu clienţii

• A fost dezvoltat un dialog care oferă asistenţă clienţilor în configurarea proceselor interne sau a fluxurilor de lucru;
  
  
• Acest dialog colectează și procesează informații prin folosirea de instrucțiuni date de către clienţi, pe parcursul configurării proceselor interne (practic, orice activitate internă poate fi configurată prin intermediul acestui asistent);
  
  
• Dialogurile pot fi folosite pentru a ghida interacțiunea și procesele interne ale clienților;
  
  
• Pe de altă parte, puteți spori calitatea dialogului prin încorporarea logicii fluxului de lucru. Această logică va invoca sarcini automate prin folosirea răspunsurilor unui client sau utilizator, create in timpul scrierii dialogului.

Aceste funcţionalităţi vor fi prezentate pe larg în cadrul evenimentului Zilele Charisma, care va avea loc în perioada 16 – 17 noiembrie, la Hotel Radisson Blu din București. Participanţii vor avea acces la demo-uri şi prezentări live ale soluţiei. Mai mult, vor putea testa personal produsul!

Vă puteţi înscrie la eveniment completând formularul electronic disponibil la http://www.charisma.ro/evenimente/zilele-charisma/.